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che puoi apportare alla tua azienda e ai tuoi clienti.

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OPINIONI SU MSP

man1
“È 20 anni che la mia azienda lavora in ambito informatico. Vendiamo gestionali e facciamo assistenza tecnica.
In parte avevamo già adottato quello che potrebbe essere definito un modello MSP.
Comunque ho voluto frequentare uno dei corsi proposti da CoreTech su questo argomento.
Ho capito che mi mancavano alcuni concetti chiave molto importanti e alcuni elementi utili a completare l’offerta. Ho compreso meglio i nostri vantaggi e quelli reali per i nostri clienti.
Mentre prima in maniera empirica potevamo definirci MSP, ora possiamo dire di essere realmente un MSP con cognizione di causa e con qualche asso in più nella manica.”

Giulio

man2
“Non avevo assolutamente idea di che cosa fosse un MSP e francamente finchè non me ne hanno parlato al telefono quelli della CoreTech per invitarmi ad uno dei loro corsi, non avevo nessuna intenzione di perdere tempo dietro ad un “americanata”.
Però mi hanno rotto così tanto le scatole che alla fine ho ceduto ed ho partecipato ad uno dei corsi.
Dopo la prima ora di corso, avevo capito che dovevo assolutamente passare al nuovo modello MSP. Avevo anche capito che quella giornata si era rilevata un pozzo di idee. Sicuramente il modello MSP non è applicabile a tutte le aziende, perchè ci sono quelle “aziende clienti” che hanno la mentalità di pagare l’assistenza solo ed esclusivamente il giorno in cui ne hanno bisogno. Dal corso ho capito che questa tipologia di clienti, di fatto, non porta vantaggi perchè non acquista pacchetti ore e non fanno nessun contratto, di conseguenza non ne avrebbero portati vantaggi nemmeno in futuro.”

Davide

“Come commerciale dell’azienda ero scettico, così come lo era lo stesso titolare. Per anni abbiamo fatto le cose sempre nello stesso modo e, bene o male, i risultati sono sempre stati abbastanza buoni.
Qualcuno in buona fede ha voluto forzare la mano, affinchè capissi bene il modello MSP e provassi a proporlo ai clienti, durante i rinnovi dei contratti.
Risultato? Superato l’impasse dei primi due rinnovi di contratto, ho acquisito una certa sicurezza in fase di proposizione al cliente. Non avrei mai creduto che le cose potessero da lì in poi procedere con tanta facilità.
L’azienda ha svoltato, perchè prima i risultati dovevano essere raggiunti anno per anno, con quelli che si potrebbero definire normali alti e bassi. Ora, forti alti e bassi di fatturato non ci sono più, ma c’è una costante crescita.”

Vincenzo I.